쿠팡 키워드 조회 방법을 찾다 보면 답이 잘 안 나와요. 네이버 쪽은 검색광고 키워드도구라는 공식 창구가 있어서 이야기가 거기서 끝나는데, 쿠팡은 그 자리에 해당하는 게 없어요. 이 글은 그래서 지금 실제로 무엇을 조회할 수 있고 무엇은 조회할 수 없는지부터 정리해요.
공식 조회 창구가 정말 없나요
없어요. 쿠팡은 키워드별 검색량을 공개하지 않아요. 셀러 콘솔에 들어가도 내 상품의 조회수 같은 상품 단위 지표만 있고, 키워드 단위 검색량 항목은 없어요.
한 가지 참고할 수 있는 건 쿠팡 검색창의 자동완성과 연관검색어예요. 이건 수요의 크기를 알려주지는 않지만 사람들이 실제로 어떤 표현을 쓰는지는 알려줘요. 키워드 후보를 넓히는 단계에서는 이 두 가지가 가장 확실한 1차 자료예요. 쿠팡 자체가 노출하는 값이라 중간에 추정이 끼지 않거든요.
도구 화면의 검색량은 어디서 온 숫자인가요
쿠팡 화면 옆에 검색량이 딱 떠 있으면 쿠팡이 준 값처럼 보이지만, 쿠팡이 그 값을 내주지 않으니 어딘가 다른 곳에서 온 숫자예요. 대부분은 네이버예요.
같은 키워드를 두 기준으로 나란히 놓고 비교했을 때 어긋난 폭이 4배부터 134배까지 벌어졌어요. 폭이 크다는 사실보다 폭이 일정하지 않다는 점이 중요해요. 항상 10배쯤이라면 계수를 곱해서 쓰면 되는데, 어떤 키워드는 4배이고 어떤 키워드는 100배가 넘으니 보정할 방법이 없어요.
어긋나는 이유는 검색하는 사람이 하려는 일이 다르기 때문이에요. 네이버에서는 알아보려고 검색하고 쿠팡에서는 사려고 검색해요. 그래서 후기나 비교처럼 정보를 찾는 표현은 네이버 쪽이 크고, 제품군 이름이나 규격처럼 구매 직전에 치는 표현은 쿠팡 쪽이 커요. 어긋나는 방향까지 키워드마다 달라요.
두 시장 수치를 섞어 쓸 때 생기는 문제는 쿠팡 검색량을 네이버 수치로 보면 안 되는 이유에 더 자세히 적어 두었어요.
쿠팡 안에서는 수요를 어떻게 읽나요
쿠팡이 검색량을 공개하지 않아도 쿠팡 안에서 관측되는 값이 하나 있어요. 상품의 조회수예요. 그리고 어떤 상품이 그 키워드 트래픽 중 얼마를 받는지는 순위에 따라 달라져요.
그래서 순위별 유입 비율을 뒤집으면, 순위가 매겨진 상품 하나하나가 같은 키워드의 검색량을 가리키는 각각의 센서가 돼요. 한 상품의 하루 조회수를 그 순위의 유입 비율로 나누면 검색량 후보값이 하나 나오고, 상위권 상품이 여러 개면 후보값도 여러 개예요. 그 분포를 보고 판단해요.
여기에 두 가지 안전장치가 필요해요.
첫째, 다른 추정치에서 파생된 조회수는 센서로 쓰지 않아요. 판매량 추정에 배수를 곱해 만든 조회수를 다시 역산에 넣으면 처음 곱한 배수를 되찾는 것일 뿐 새 정보가 없어요.
둘째, 결과를 단일 숫자로 내지 않아요. 상위권으로 범위를 좁혀도 센서들이 가리키는 값이 여러 배로 흩어졌어요. 그래서 표시는 등급으로 나가요. A는 범위로, B는 자릿수로 보여주고, 그 아래는 수집 중이라고만 적어요.
실무에서는 이 순서로 보세요
- 후보 수집은 쿠팡 자동완성과 연관검색어로 시작하세요. 이게 가장 오염이 적은 1차 자료예요.
- 네이버 검색량은 후보를 넓힐 때 참고하는 정도로만 쓰고, 쿠팡 수요의 절대값으로는 쓰지 마세요.
- 후보를 좁힐 때는 검색량 하나만 보지 말고 상위 상품의 리뷰 증가 속도, 가격대, 상위권이 굳어 있는지를 같이 보세요. 검색량이 커도 상위권이 고착돼 있으면 들어갈 자리가 없고, 등급이 B라도 상위권이 얇으면 기회가 있어요.
- 소수점까지 찍힌 쿠팡 검색량을 만나면 출처를 확인하세요. 쿠팡이 공개하지 않는 값이라 어디선가 만들어진 숫자예요.
급등 키워드에는 최근 데이터가 움직인 키워드를 검색량 등급과 같이 모아 두었고, 키워드 리포트는 키워드 하나를 넣으면 상위 상품 사다리와 등급을 관측일과 함께 보여줘요. 인기 상품에서 리뷰가 빠르게 늘고 있는 상품을 같이 보면 등급이 아직 낮은 키워드에서도 수요가 실제로 움직이는지 확인할 수 있어요.