순위가 떨어진 걸 며칠 뒤에 알면 손해는 이미 쌓인 뒤입니다. 그래서 알림을 찾게 되는데, 검색 결과에는 소비자용 가격 추적 앱과 순위를 인위적으로 올려준다는 프로그램이 섞여 나옵니다. 쓸 만한 순위 알림의 조건은 두 가지. 얼마나 자주 재는지, 언제 울리는지입니다.
얼마나 자주 재야 하나요
항목마다 답이 다릅니다. 같은 주기를 전부에 적용하면 한쪽은 과하고 다른 쪽은 늦습니다.
검색 순위는 하루 한 번이면 충분합니다. 하루 안에도 자리가 오르내리는 데다 개인화 요소까지 섞여서, 짧은 주기로 재면 신호보다 노이즈가 훨씬 많이 잡힙니다. 대신 매일 같은 시각, 같은 방식으로 재세요. 어제와 오늘이 같은 자로 잰 값이어야 변화가 변화로 읽힙니다.
아이템위너는 다릅니다. 하루에도 여러 번 주인이 바뀌고, 바뀐 그 시점부터 주문이 상대에게 갑니다. 하루 한 번 확인으로는 놓치는 구간이 생기는 항목. 짧은 주기가 필요한 쪽은 여기입니다.
언제 울려야 하나요
주기보다 이쪽이 더 중요합니다. 알림의 수명을 결정하는 건 울리는 규칙입니다.
상태가 그대로인데 계속 울리는 알림은 반드시 무시당합니다. 30분마다 확인하는 레이더가 30분마다 같은 내용을 보내면, 일주일이면 아무도 열지 않습니다. 문제는 그다음. 정작 상황이 바뀐 순간의 알림까지 같이 묻힙니다.
그래서 규칙은 이렇습니다. 확인은 자주, 알림은 상태가 실제로 바뀐 순간에만. 위너를 예로 들면 상대가 바뀌었을 때, 내가 되찾았을 때, 옵션이 페이지에서 빠졌을 때가 알림입니다. 같은 상대가 계속 쥐고 있는 동안은 조용해야 합니다.
한 가지 더. 확인 자체가 실패한 경우는 알림이 아닙니다. 페이지를 못 받아왔거나 데이터가 안 잡힌 상황을 상태 변화로 처리하면 가짜 경보가 생기고, 그 경보 하나가 알림 전체의 신뢰를 깎습니다.
못 잰 날은 어떻게 처리하나요
순위 알림에서 가장 자주 나는 사고.
수집이 늦거나 실패한 날에 순위를 빈값이나 0으로 기록하면, 그래프에는 상위권에서 사라진 것처럼 그려집니다. 셀러는 원인을 찾느라 상품을 뜯어고치는데, 실제로 벌어진 일은 아무것도 없습니다.
다음 날 정상 수집되면 순위가 회복된 것처럼 보입니다. 그러면 방금 한 조치가 효과를 본 걸로 잘못 기록됩니다. 결측 한 번, 오판 두 번.
그래서 규칙은 단순합니다. 못 잰 날은 아무것도 쓰지 않기. 순위 추적에서는 그날 사다리를 확보하지 못하면 기록을 남기지 않고 수집을 다시 큐에 넣습니다. 우리 쪽이 늦은 일을 셀러의 순위 이탈로 보고할 수는 없습니다.
로켓렌즈에서 재는 방식
순위 추적은 항목마다 하루 한 번, 광고를 제외한 고유 상품 기준으로 기록합니다. 같은 상품이 옵션별로 여러 카드에 깔리는 구조라, 카드 위치를 그대로 순위로 적으면 값이 매일 흔들립니다. 추이는 스파크라인으로 그리니 하루짜리 차이 말고 며칠의 방향으로 읽으세요.
위너 레이더는 30분마다 상품 페이지를 확인해 지금 누가 위너를 쥐고 있는지 판정합니다. 알림이 나가는 순간은 상대가 실제로 바뀌었을 때뿐. 판정이 안 되는 상황은 추측으로 채우지 않고 수집 대기로 둡니다. 관측하지 않은 상태를 채워 넣는 쪽이 공백보다 나쁘기 때문입니다.
수량은 무료 등급이 추적 3개와 레이더 2개입니다. 30일 이용권은 추적 20개와 레이더 10개, 상위 이용권은 추적 200개와 레이더 30개. 이용권은 기간제라 기간이 끝나면 무료 등급으로 돌아갑니다. 구성은 요금 안내에 있습니다.
알림이 왔을 때 확인할 순서
알림은 무슨 일이 생겼는지까지만 말합니다. 원인은 받는 쪽에서 좁혀야 합니다. 정말 떨어진 게 맞는지, 아이템위너가 바뀌었는지, 옵션이 품절이거나 페이지에서 빠졌는지, 경쟁 상품 쪽에 변화가 있었는지 순으로 보세요. 각 단계의 확인 방법은 쿠팡 순위가 갑자기 떨어졌을 때 확인 순서에 정리해 두었습니다.